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创建良好环境 赢得空降胜利
如何创建一个合适的环境,是“空降兵”能否成功着陆的关键。这不仅仅涉及到“空降兵”本人,企业方面更加重要。
对企业方面来说:
企业要为“空降兵”创建一个适合施展的环境。
首先,外来的空降人员,通常是比较有经验和能力的人,这在其加入新企业之前已经有了证明的。因此,能够请他来到公司,往往是薪金待遇、工作条件、授予的权力都会相对优厚一些,也会格外受到高层甚至就是公司领导的“高度重视”。这恰恰不是创建一个好环境的作法。中国人几千年的“不患寡而患不均”的行为传统,很容易让“空降兵”还没开工就遭妒忌,人际关系处理难度增大,融入团队时间加长,成本增加。这种心理根深蒂固,实际上产生的影响是非常大的。比较的基准就在身边,团队会因为公司内的不均衡而产生“不公平感”。所以,创建适合环境的关键要点在于,降低“不公平”感造成的负作用,以此为“空降兵”创建一个宽松的人际环境。
其次,既是“空降兵”,是公司特别聘请的高手,那不管是技术水平方面、实务操作方面、客户资源方面等,或者其他你想都想不到的方方面面都应该比“别人”优秀。既然你比别人优秀,那就看你的了:目标期望提高,计划时间缩短,成果产生要快……结果是工作压力成倍增加,目标达成时间大大缩短——一切原因在于最短时间创造最大的价值才是生存的理由。创建适合环境的另一个关键在于适当降低对“空降兵”的期望,以此创建一个宽松的心理环境。
对“空降兵”来说:
“空降兵”要努力为自己创建一个可以施展的环境。
首先,明确定位自己与团队的“工作共同体”关系,不是“空降兵”来救世来挽救危局,而是团队新老成员共同面对问题,面向未来,共同做出努力。成功的“空降兵”首先确立的往往是这一原则。在这一原则基础上,创建一个共享的愿景,让团队的每个成员看到目标,看到目标实现那一刻的景象,看到愿景中的自己。比如,有部中国搞笑战争片《绝境逢生》就告诉我们,美国空军想在中国地面上活命,也得和中国游击队并肩作战。
其次,从企业的实力人物入手,构建自己的支持资源。这些实力人物可能是董事、元老、资深幕僚或者公司业务的一方大员。如何能使他们支持具体行动呢?方法在于请他们参与到一切行动中来,可以请他们来设定目标、策划方案、评估风险、提供各种资源、协调合作事项、甚至帮助宣导等,总之想尽一切办法让更多的实力人物成为行动的一部分,而不是旁观者甚至反对者。企业里虽然一定有各方各派、各种利益关系,但企业毕竟是企业,在商言商,将各方统一到为企业整体利益服务的大目标上,共识一定是可以建立的。
第三,平衡速效和长远。“空降兵”落地企业后,开门的三板斧往往能够获得成功,但这只是初步的成功,随后逐渐深入的工作是否有成效才是真正的考验。在这随后的阶段,由于面对的是整个的系统,规划、操作、执行的难度加大。特别是,当只有“空降兵”一个人面对或挑战业已存在的管理架构和运营体系,常常出现成功后劲不足的情况,此时就是危局的开始。比较好的方法是,在做到前面两点的基础上,寻找相对明确并已经形成共识的突破口,在一个改善见效后,再图其他,逐步梳理业务流程、完善运营架构、建立绩效管理、细化核算与预算监控,进而调整业务战略与产业组合,改善股东价值回报,推动公司在一个顺畅的系统下运作,形成系统、有效的管理支撑平台。一般同时开始很多变革的作法,效果往往不佳。
空降作战十分危险,但同时也是寻求突破、出奇制胜的有效方法。关键是如何细致规划,从双方着手建立一个好的环境,可以帮助“空降兵”取得成功。因为他成功了,对企业来说也就达成了相应的战略、战术效果。否则,将是个双输的局面:“空降兵”损失的职业生涯,企业损失的时发展和成长的机会,而这代价对双方都是沉重的。 |