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“空降兵”成功着陆需讲求技巧
www.cqjob.com 2007-8-9

  对于一些核心老人的处理,老板还是该出手时亲自出手为好。

  老板与“空降兵”的协作是需要艺术的,需要两者巧妙的扮演好各种角色。

  四、“空降兵”的激励机制要跟上

  一个没有文化的企业是不可能做大做强的,更不可能做得长远,而文化的核心是利益机制。好多企业只讲文化,不讲利益,这样的文化是虚无的、欺骗的。激励是利益机制中的重要一环,善于利用激励的杠杆,才能使文化得以顺利实施,使管理得以顺利执行。

  “空降兵”作为打工者,老板的诚信对于双方的合作极为重要,尤其是老板在引进“空降兵”时对他的一些承诺,无论是利益上还是授权上,都要如实兑现,否则会严重影响“空降兵”的积极性。而“空降兵”也要遵守承诺,竭力配合老板的工作。激励机制的制定,要把握几个原则:(1)要紧密服务于企业战略;(2)我们提倡做雷锋,但绝不让雷锋吃亏,要体现积极、公正的思想;(3)要将短、中、长三级激励相结合。不管大家风范再高,利益永远是企业人最关心的问题。大多老板都希望对“空降兵”的激励兑现期越长越好,而“空降兵”则希望激励兑现期越短越好,总之都是从自身利益和风险角度来考虑的。这个问题处理不好常常会引发矛盾,影响改革效率。企业的风险主要由老板来承担,如果不顾企业风险,提前支付利益,或激励手法不当,没有出来好的效果,自然是不妥的。而另一方面,人都是需要激励的,只要是需要长期兑现的利益,人人都会害怕风险的,都会缺乏激情。另一方面,只对一方有约束的机制,往往导致不诚信事件的发生。所以即使有高尚的人,不幸遇到几次不诚信的案例后,他们也不敢再高尚了。制定激励机制时,大家都要从双方角度考虑一下,设置一个较为合理的激励机制。短中长期相结合,即底薪+月(季)度考核+年度考核+分红(股份,期权)的方式是较为可取的,其中额度的确定也重要,要激的起才行。(4)激励机制要提前说清。好多老板喜欢让“空降兵”先干了再说,往往引发矛盾,还是提前说清为好,越清晰越好,开始时保守一些也是可以的。(5)利益兑现要主动、到位、及时。

  五、建立良好的沟通机制

  老板与“空降兵”的沟通很重要,由于双方沟通不畅而导致合作破裂,无事生非的例子不在少数。为了做好工作,大家都应该重视沟通。

  建立有效的沟通机制,主要应把握以下几个原则:

  1、零距离沟通,坦诚相待。最好不要让其他人传话,让对方去猜测自己的心理。即使要分手,大家也要明说。(2)上级要有海一般的度量,能够让下级无话不谈,不怕犯错。(3)凡事对事不对人,一切都是为了做好工作。(4)建立革命的友谊,作为维系关系的有力纽带。

  另外,对“空降兵”来说,在新企业的改革推行中不仅需要思想和能力,还需要方法和艺术。

  知道、悟到、做到、得到是做事的四个阶段,有好多企业意识到了问题所在,解决思路也有了,人的能力也到位了,就是到最后没有出来结果,其中问题之一就是出在了执行方法和艺术上了。

  具体执行过程中,需注意:

  1、改革要分阶段进行。改革不可能一蹴而就,需要根据实际情况分阶段来革新,达成最终目标。即使企业组织已遍布毒瘤,也要逐步更新,分而治之。

  2、亲自处理“重要”老人的遗留问题。老板迫于企业发展的压力,为了改变局面,必须要引进新人。当“空降兵”引进后,需要由老板亲自处理老人遗留问题,以防止其对新人的破坏。普通老人的调整也不是大问题,最关键是那么几个所谓“重要”老人的处理。这些“重要”老人在第一次创业中或立有汗马功劳,或危难时期不离不弃,有的甚至和老板建立了特殊感情,但由于他们的心态和高度已经不能满足,甚至严重阻碍了企业的发展。他们对公司极为了解,或身处要职,或拥有一定的威信,掌握一定的军权,如果动不好的话就可能影响很大。这些老人往往成为公司的鸡肋,老板对其又爱又恨,又无能为力。他们也能准确的感受到自己的尴尬处境,就会利用自己的优势采取各种政治手法,阻止别人把自己的奶酪搬走,结果就成了武大郎开店。处理“老人”的工作一般是其他人难以取代的,不要老让“空降兵”扮演“坏人”,当“空降兵”舍身炸碉堡后,引起老人们的怨恨,而老板又偏听他们的话语时,那“空降兵”就两头不是人,只好饮恨离去了。

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文章来源:《人力资源管理》
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