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4.系统性。在传统的人事管理中,对员工管理的几个互相联系的阶段——招聘、使用、培训、考核、奖励等往往被人为地分割开,孤立地进行管理,从而造成招聘与使用相脱节,使用与培训相脱节,培训与晋升、奖励脱节等,其结果很可能使员工感到沮丧和士气不足,有损企业的竞争力。而战略性人力资源管理则要求人力资源管理的各个部分应有机地结合起来,进行系统化管理,以创造出一种协同效果。例如,根据长期目标来评价员工的考核制度和根据这种考核来酬报员工的奖励制度都向员工传达同样的信息。相比之下,宣称员工是企业最宝贵的资源,但却采取不断解雇员工的选择战略,只能向员工传递了一种相互矛盾的信息。各种人力资源管理方法的一致性会使员工明确可以期望什么,得到什么回报,以及什么事是重要的,从而增强员工的投入,帮助企业利用自己的独特竞争能力来对付竞争对手。
5.竞争法。传统的人事资源管理所做的多是一些细节性的单纯"技术"性的工作,活动范围有限,短期导向。而战略性人力资源管理的重点放在发展企业可持续竞争优势上,它的目的是利用人力资源管理在企业制定战略和执行战略中的战略合伙作用,帮助企业确立竞争战略,并采取与企业竞争战略相配合的人力资源管理制度和政策,使企业能有效地开发和利用人力资源,从而提高企业经营绩效和市场竞争力。例如,当企业要采取降低成本竞争战略时,人力资源管理可以通过工资规划,调整薪酬制度;进行培训规划,使员工掌握新技术以及节省原材料和能源的方法;同时进行劳动关系规划,改善劳动关系,减少争议和纠纷,提高工作满意度。又如,当企业采取缩小规模、企业重组战略时,人力资源管理可以通过向外分流员工,制订绩效工资规划,对员工进行再培训等活动加以支持。
综上所述,战略性人力资源管理是一种较传统的人事管理更为深入、更具战略性的新型管理模式,它要求企业必须突破传统的"人事"定位,以更宏观的角度,思索企业内的人力资源部署。企业内的人力资源管理部门亦应重新建立其专业,以更积极的态度、更具战略性的眼光去执行任务,努力使人力资源管理成为组织和个人创造价值的活动,使得人力资源管理部门成为企业真正的战略决策部门。
二、企业实施战略性人力资源管理的策略
前面以概念化的方式说明了战略性人力资源管理的内涵及特点,下面将就我国企业如何实施战略性人力资源管理提出以下策略:
(一)真正树立"以人为本"的管理思想
以人为本,就是以人为中心。一个企业,尤其是高层管理者是否真正树立"以人为本"的管理思想,直接关系到企业能否有效实施战略性人力资源管理。这是因为如果企业高层管理者不能从思想上充分地认识人力资源及其开发管理的重要性,就不可能从组织和资源上对企业人力资源开发与管理加以支持,实施战略性人力资源开发与管理也就无从谈起。因此,实施战略性人力资源管理首先要求企业尤其是高层管理者要转变观念,真正树立"以人为本"的管理思想,高度重视人力资源及其开发管理。具体地说,企业应设计适当的机会及渠道让从事人力资源管理的经理能参与企业经营战略决策的制定及其发展过程的监督,或至少能从人力资源配置的观点提供看法和建议。这样既利于战略协调、整体把握,又有利于提升人力资源管理的重要性,有利于全面导入、实施和推动人力资源管理。同时,在企业经营发展过程中,要把对人的能力的培养和积极性的发挥放在头等重要的位置。关心人,尊重人,满足人的合理需求,以调动人的积极性。
(二)构建战略性人力资源管理结构
战略性人力资源管理的核心在于通过有计划的人力资源开发和管理,更好地实现企业战略目标。因此,要有效实施战略性人力资源管理,就必须把企业人力资源开发管理活动与企业战略目标有机结合起来,构建战略性人力资源管理结构。具体来说,战略性人力资源管理结构应包含以下三个层次:
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