（5） 企业文化建设定位缺失

    企业文化之架构分三个层面：a、精神层面，这个层面就是企业的大脑，是企业的价值理念，这个层面所要回答的问题是：企业的使命是什么？企业的愿景是什么？企业存在的意义是什么？b、行为层面，这个层面就是企业的四肢，企业的制度化、企业的氛围、企业的沟通方式、待人接物，企业的经营方式、管理方法，都属于这个层面。c、形象层面，企业现场管理5S的状况，厂区环境、厂服、企业Logo、品牌形象等。企业文化的建设的基础性工作便是背景分析，从历史、人文、地域、企业家的经营哲学、价值理念、员工的行事原则等为基础来矫正，提炼出符合企业自身特点的企业文化。文化也是一种定位（postioning），文化的定位便是企业在相关利益方心中的联想。何为相关到利益方？相关利益方就是股东、员工、经销商、消费者、银行和供应商。他们对于你的企业的联想，一说到丰田，你想到什么？品质过硬，做工严谨。企业就是一种品牌，品牌就是一种文化。现在的中小企业文化的定位基本上是盲从或缺失的，找不到自己文化建设的方向，要么好高骛远，要么就不合时宜。

    （6） 企业文化建设执行不到位

    企业文化建设有了一个好的战略规划，其最终需要人去执行，去督导。人的因素是企业经营当中最难掌控的一个因素，不光是文化建设，还有比如一些管理技法的导入、执行。执行不到位是其效果降低的主因。而执行力低下又是企业文化的关系。中小企业文化的建设以修己安人为主旨，再加上七分的人治和三分的法治。管理的职能，就曾仕强教师的观点来说，都是以安人为职掌的的。只有人安、己安，工作的能动性及执行力才会得以提升。试想一下，在一个劳资关系紧张，工作压力巨大，还整天提心吊胆害怕被炒掉的公司，工作的执行力会高？工作的自动性会强？我想不会，如果真的是执行力高，那也是在MBO（目标管理）下压迫出来的，那也是没有创造性的盲目服从。安人的首要条件便是修己，通过经营者，管理者修造自己的不良习气、不良习惯、不良的沟通方式、不良的管理方式，以求得人安己安。

    企业存在的目的是什么？是求得利润，进而回馈社会及与之利益相关者。求得利润靠的是什么？是人。中小企业最大的问题，不是市场的问题，不是产品的问题，而是人的问题，是如何留住优秀人才的问题。中小企业人员流失率高已经是一个不争的事实，而经营者的心态就是“天要下雨，娘要嫁人”没办法的事情，习惯了，就这样，再招吧，走→招工→走→再招工。人力资源部就要改名叫人员招聘部了。人员流失业率高的危害，就小一点来说，就是招聘成本、人力成本、培训成本、品质成本、生产成本的大幅提升。就大一点来说，就是士气的浪费和企业文化资源的浪费。显性成本的浪费，是看得见的，最为重要的便是隐性成本的浪费，那是看不见的，最不容易引起警觉的。留人，我总的观点是靠文化，也许有人会说薪资也很重要，是的，薪资也很重要，但更重要的是文化。有很多的人说，我也想建设一流的企业文化，可是还没有等到企业文化成长起来，人都已经走了，我的建设是从现在开始做起。

    改变过去士气低迷的工作氛围，改变过去挤牙膏式的管理，改变过去产能低下，品质恶劣的现状，让你的企业“活”起来，那么从现在开始，建设你优秀的企业文化吧！

作者：大水