| 企业组织创新与竞争力 |
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2007-10-29
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企业竞争力是由技术创新能力、市场拓展能力、人力资源开发能力、资本运营能力、风险抗御能力等等若干能力有机结合而构成的。因此,提升企业竞争力,就要从企业制度、技术和经营管理等多个方面采取措施,按照系统优化的原理去思考和解决这个问题。在提升企业竞争力的系统工程中,组织作为企业管理的一个子系统,是一个不可忽视的重要组成部分。犹如机器的力量来自于它的钢铁骨架一样,企业的竞争力必须依赖其精干、高效的组织。这就要求人们在提升企业竞争力的努力过程中,一定要正确对待和处理组织变革与创新,积极推进组织创新,从而以科学严密、同时又充满活力的组织使企业竞争力获得强大支撑。
一、组织创新是提升企业竞争力的基本手段
提升企业竞争力之所以离不开组织创新,是由以下几个方面原因决定的。
1.通过组织创新所建立的科学合理、刚柔相济的分工协作体系,能够大幅度提高企业生产力水平。什么是组织?组织归根到底就是人们为了实现一定目标而结成的分工协作体系。古典经济学早就告诉我们,无需增加劳动和技术的投入,分工协作本身就会产生新的生产力,显著提高劳动生产率水平。在社会化大生产和市场经济条件下,分工协作必须符合企业的生产技术特点与人员状况,适应外部环境发展变化的要求。有了这样的组织体系,企业各层次、各部门直至每个人才能各负其责、各展其功,他们各自的努力才能相互协调、彼此促进,最终汇聚成一股指向企业共同目标的巨大力量。因此,对企业运营来说,组织具有基础的意义,是提升企业竞争力的重要内容和基本手段。借用一位大型电脑公司总裁在总结本公司发展经验时的体会,那就是:我们希望拥有核心技术,但我们首先需要拥有能产生核心技术的研发体系;我们希望自己的产品质量是一流的,但我们首先需要有能生产一流产品的生产体系及质量保证体系:同样,我们希望销售额不断上台阶,但我们首先要建立一个发达、完善的营销网络和用户服务体系。总而言之一句话,企业的一切都离不开组织。
上海宝山钢铁(集团)公司,借鉴世界著名大型钢铁企业日本新日铁公司的先进经验,结合我国国情和宝钢厂情,对外积极推进社会化专业协作,对内在由炼铁、炼钢和轧钢构成的主生产线上实行“集中一贯”的组织体制,主要的管理业务和权限集中在公司,作为基层的各生产厂不设职能机构,其主要任务是抓好生产、带好队伍,公司各部门实行综合化,对所管物流、业务流能从头到尾实行全过程的一贯管理。宝钢的组织创新,使整个公司的组织结构十分精干,机构少、用人少、效率高,同钢铁行业普遍存在的“大而全”、“企业办社会”以及机构臃肿、上下对口、业务重复、“铁路警察、各管一段”这样传统的、落后的企业组织结构形成鲜明对照,给我们提供了一个以组织创新提升竞争力的成功典范。宝钢早在1992年,人均年产钢的数量以日本同口径计算,就已达到513吨,进入世界先进行列,是当时我国钢铁行业平均水平的20多倍。其钢材质量不仅在国内享有盛誉,而且出口到钢铁工业发达的日本、韩国以及德国、瑞士等国家,在竞争激烈的国际市场上占有一席之地。如今,宝钢的组织创新仍在向前推进,特别是适应企业集团化和经营多元化的发展要求,针对我国“入世”所面临的新形势,近几年又有较大改革。宝钢的战略目标是“三高一流”(实现高质量、高效率、高效益,创建世界一流企业)。他们的成功实践说明,创建世界一流企业,不仅要实现产品、技术、队伍、作风的世界一流,而且要实现管理的一流。在管理体制和组织机构方面,必须同机构臃肿、人浮于事、效率低下的传统模式决裂,坚决朝着组织结构精干高效的创新目标迈进。
2.通过组织创新去发展和完善企业间的组织联系,能够实现资源整合、优势互补,创造新的、强大的竞争力。组织创新的理论与实践发展到今天,其范围已不仅仅局限于企业内部的管理体制和组织机构,它突破了企业边界,扩展到了企业与企业之间的组织联系。例如,无边界组织、竞合思想等新的组织设计思想以及网络结构、虚拟组织、企业战略联盟等新型组织形式。组织创新之所以由企业内部扩展到企业之间,一方面是由于经济全球化、信息化和高新技术迅猛发展提出了客观要求,只有通过企业之间多种形式的联合与协作,包括那些规模巨大、实力雄厚的跨国公司在内,企业才有可能克服自己在技术、经济、经营管理等方面不可避免地存在的某些相对劣势。无论什么方面都是全世界第一,无论什么高难度的技术、经济和经营管理问题都能自己解决,这样的企业是根本不存在的。另一方面,现代信息技术也为企业在全国乃至全球这样的广阔空间里发展企业与企业之间的组织联系提供了强有力的工具,使之变得极其方便、迅速,而且成本低廉。
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| 文章来源:经济管理 |
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