现代社会的激烈竞争，使得培训越来越成为人力资源工作的“重头戏”，“学习型组织”、“终身学习”等名词也渐渐成为企业打造自身文化和提升核心竞争力的重要概念。但企业里的培训工作在推行的过程中，却并非总是一帆风顺的，它需要一个从排斥到认同再到形成习惯以及积极参与的过程。

    
    本文以企业人力资源培训工作中经常出现的问题为圆心，从问题出现的原因为出发点，站在企业、人力资源工作者、专业培训机构、员工四个角度，对培训工作遇到的突出问题进行分析，在分析中找出相应对策，以期使培训工作的筹划、推行、实施、成熟等过程中的各种问题得到有效解决。

    
    一、企业角度突出问题：“我也知道培训重要，但有更多比它更重要的事情”。

    ------核心管理层不重视，认为培训“可有可无”。

    
    现代社会的激烈竞争，使企业所面临首要问题就是生存，而生存最直接的表现，在于净利润在财务指标上的体现，为了使企业能得到生存与发展，企业必须在盈利方式、成本控制、流程、产品等多方面花费最大的力气与竞争对手抗衡。而培训工作，在企业却常常被核心管理层所忽略。

    
    原因分析：人们通常只有在生病的时候，才会想起健康的可贵，而通常不会重视日常的保健。培训工作就是一项保健工作，虽然培训无疑是一件百利而无一害的事情，但却并非全部能够立竿见影。而且，人员的流动性大、员工对培训不“感冒”、培训产品重形式而轻作用、培训效果难以科学评估等问题的影响，使得这项“花钱”的事情，在企业遇到问题时作为“砍经费”的首选。

    策略应对：

    1、首要的培训任务，是转变管理层的“培训意识”。

    
    方法：（1）购买各种转变培训观念的培训课程，为管理层“洗脑”。

          （2）与企业最高层管理者进行深度沟通，“自上而下”推行重视培训的理念。

     
    2、使管理层的绩效与培训挂钩。

    
    方法：在管理层的绩效考核指标中设定“部门培训任务完成律”、“培训工作配合度”、“参与培训课程课时数”等指标。

    
    3、挖掘高层管理者中的“培训讲师”。

    
    高层管理者大都为成功人士，而成功人士大多语言表达能力、分析总结能力、影响力、个人魅力等都较为优秀，而这些也是培训讲师必备素质，事实上很多优秀的讲师都来自企业的管理层。当高层管理者自身都变成培训体系的一部分，培训自然会得到他们的重视和支持。

    
    当今名列世界500强的绝大部分企业都对其人员的内部培训给予了前所未有的重视，企业为培养人才所花的费用已达到了企业总销售额的10％，为培训所花费的人力成本也已占到了企业总人力投入的10％。例如，美国惠普公司几万名员工，每周至少要有20个小时用于学习业务知识。这是为什么？因为这些企业的管理者都懂得，培训是企业持续竞争力的“发动机”。