| 给人力资源管理职业经理人速写 |
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2007-11-7
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（3）、销售人员要掌握公司产品的特点、功能、能够准确地说出与其他同类产品的区别，在宣传时突出本产品的优势。要做到会讲、会介绍产品，讲解介绍时让人能听明白，听懂，使之在较短的时间内了解公司产品的经济价值、欣赏价值、收藏价值等等。在销售的过程中做到“六有”：有计划、有总结、有跟进、有数量、有方向、有质量。
（4）、自身素质的提高。指导员工提高自身素质，提高工作效率，自身素质如：言语表达、文化修养、举止行为等都会直接影响你能否完成工作任务、谈成交易。
心理素质：要引导员工做到既不“贪婪”也不“沮丧”，要有“成熟原则和正确逻辑”来处理工作，保持平常心态。
知识素质：要引导员工博学精专，特别是财务、金融、法律方面的知识要掌握，这样才能有正确的数据和推理。
应变素质：要引导员工具体问题具体分析“寻找可以跨越的一英尺的障碍”。要抓住机遇处理复杂问题形成的业绩。
社交素质：要引导员工坦诚广交朋友形成宏观、微观网络，从而取得广泛的信息，得道多助。
体能素质：要引导员工强壮体魄，有充沛精力，具备多种技能。
（5）树立“六心”。要有信心、有爱心、有责任心、有平常心、有上进心、有决心。对待公司的产品有信心，对待客户有爱心，对待被拒绝有平常心，以平和的心态对待一切，一切以平和的心态对待。对待工作有责任心，对待企业的发展前景有决心。相信具备“六心”想创业成功的人，已经成功了一半。
适应“三难”，锻炼“四厚”，做到“六有”，树立“六心”。相信我们的努力会有收获，让我们用刘欢的歌来表达我们的心声：心若在、梦就在、从头再来。。。。。。
提高素质，注重完善，提高效率。
提高员工素质、完善员工的方方面面的最终目的是不断的提高企业的效率，增强企业的竞争力，进而为企业创造财富，提升企业在市场经济大潮中的竞争力。做到企业的事情有人想、有人管、有人干，调动员工的创造积极性，发挥集体优势、团结合作、同舟共济，实现企业的近期目标，从而向企业的远景规划靠近。
1、提高员工素质就是要达到完善品德，提高修养，树立形象的作用；
2、提高员工素质就是要达到事有人管，事有人做，各行其职的作用；
3、提高员工素质就是要达到团结一心，事半功倍，突出贡献的作用；
4、提高员工素质就是要达到协调一致，相互配合，提高效率的作用；
5、提高员工素质就是要达到凝聚人气，突出品牌，增强竞争的作用。
提高自身素质、加强自身修养是中国全民族的义务。
四、培育员工能力的引路者
培训是企业核心资质的培养，是企业发展必须完成的任务。“在职学习，终身培训。”是中国有邮币卡网的人才战略。学习、培训是人才成长的关键，将静态的学习转化为行动学习，在传授、实践、反馈、再传授、再实践的循环中不断提高员工的素质、工作水平。当今的市场竞争时代“胆大打天下”已遭摒弃，“借脑闯市场”已成主流。市场竞争要求我们必须不断地“换脑、借脑”，即不断地学习，参加培训。从岗位出发加强培训，从领导人员开始培训，建立“整合的培训系统”：1、分析企业的现状、存在的问题和发展的趋势，明确的企业培训要求和培训计划。2、建立企业系统的培训计划。3、了解自身的资源，目前有必要花钱吗？内部有合适的培训师吗？外部有合适的培训师吗？4、对培训项目执行加强领导，培训要由上到下，而不是相反。5、在企业中建立冒险和勇于尝试的气氛、鼓励员工将新的思维、新的理念和工作结合起来，善于抓住细小的改变，对其进行鼓励、肯定、扩大改变的战果。5、言简意赅地为每一名员工指明与自己切身利益相关的理念。6、坚持学习是为了使用，使用是为了更好的学习的培训方式。7、利用自己企业的“领军人物”为员工进行教育培训，外请名人、名师、名家来进行培训。8、培训与参观学习相结合。9、培训作为一种奖励的方法，达到团结员工、激励员工、鼓励员工、培养员工、发展企业的目的。
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| 文章来源：中人网 |
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