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在这种情况下,制度之间的紧密性和连通度则成为相对新的分析单元。对此还要加以研究,以明确这种分析单元怎样才能提供有效的数据,以便能够用于招聘、培训、工作设计或其他的人力资源活动。例如,连通性数据对于评估专家的意见非常有用,所以能够部分用于培训认证、培训评估或工作业绩标准。
2.5 传播、存储和修订
当工作分析项目完成以后,其信息的传播并非常重要,并且应该保存下来。如果工作分析的信息能够与其他信息联系起来的话,那么其用途将是不可限量。例如O*NET可以将工作相关的能力与劳动力市场和薪酬调查联系起来。下面则说明了关于传播、存储和修订方面的其他问题。
2.5.1 正式报告的撰写。传统的工作分析成果总是以正式报告的形式体现的。在报告中一般包括工作分析的流程和结果的描述。结果可能是任务清单或能力和相关度等级的描述。在未来的工作分析活动中,还需要有正式报告,因为这对规范工作分析流程很有帮助。
2.5.2联机存储。现在计算机数据库和因特网的广泛采用,使工作分析的数据能够存储起来用于多种目的,并且查询也很方便。
2.5.3定期修订。如果工作分析是一个系统的流程,在过一段时间以后,应该采用系统的方法来更新工作分析的数据。因为随着时间的流逝,工作分析的内容将会变得陈旧,跟不上工作的变化。如果工作分析的数据是存储在数据库里,那么更应该及时进行更新,以保证工作分析数据的适应性。
虽然有人说工作分析可能已经过时,甚至工作分析的成果将会葬送工作分析自己。但我们相信,只要存在着工作,就会存在工作分析,因为工作分析是理解工作本身的最佳方法。从本文的论述中,我们可以发现,未来的工作分析并不会保持一尘不变,也会在工作描述、信息来源、数据收集方法和工作分析单元等方面发生变化。我们相信工作分析在未来并不会消亡,而且会继续在未来的人力资源管理活动中发挥其独特的基础性作用。
【参考文献】
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2. Coovert, M.D. (1995). Technological changes in office jobs. In A. Howard (Ed.), The changing nature of work (pp. 175-208)
3. Linstrom, K. (1991). Well-being and computer-mediated work of various occupational groups in banking and insurance. International Journal of Human-computer Interaction, 3, 339-361. |