| 给人力资源管理职业经理人速写 |
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2007-11-20
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3、加强各职能部门的作用发挥。企业的各职能部门都要为基层员工服务，在其职能部门的工作范围，关心员工的生活、工作、学习。任何的企业只靠人力资源管理部门关心员工的工作，是不会达到更好的效果，要做到分工负责，各尽职责。创造良好的工作氛围，上下一心为企业的整体目标而奋进。要对各职能部门的服务工作情况进行有效的监督、检查，做到“五有”：（1）、有检查（2）、有督促（3）、有奖励（4）、有批评（5）、有反馈。
4、发挥人力资源部的服务作用。作为管理者要提醒自己时刻都要有服务意识，要时刻想着自己的职责，自己的工作。为员工做好服务，得到员工的认同是人力资源管理工作者自身价值的最大体现。发挥自身服务功能的同时也强化了自身的管理功能，使人力资源管理工作深入人心。得道多助，失道寡助。发挥好人力资源管理工作的服务功能要做好“七勤”：
（1）、勤带头。企业规章制度要求不做的事情人力资源管理工作者要带头做到不做，企业要求做好的工作要带头做好。坐而言，不如起而行。一切以实际行动来带动员工的积极性。
（2）、勤倾听。能够真诚倾听、经常倾听员工的意见、建议、对企业的不满是人力资源管理工作者做好工作的重要方面。倾听后把好建议、合理的要求加以整理，对企业的不满加以区别对待，有则改之，无则加冕。
（3）、勤沟通。沟通使人与人的距离拉近，经常与员工沟通有利于企业的更好发展，有利于加强员工与企业之间的交流，有利于制订适合企业员工的制度。
（4）、勤走动。亲属之间的走动会使关系更加密切，与员工加强走动会更好的有利于企业与员工之间的关系。如员工搬家、结婚、住院、重大事情等等，企业将给一定的财力、物力、人力的支持。这样使员工有归属感。
（5）、勤说教。对待违反企业规章制度的员工应以教育、劝说为主，以给机会加强教育为主。要坚持长期教育、教育长期，抓经常、经常抓，反复抓、抓反复。体现企业在对待员工的错误问题上的以人为本的理念。
（6）、勤汇报。把员工反映的问题，要及时地反映给企业的领导，让领导能够及时了解到员工的思想动态，以便及时准确地做出决定。汇报时要做到及时、准确、全面、客观的反馈意见。
（7）、勤俭节约。为员工服务时难免要花钱，但要勤俭节约，该花的钱一定要花，不该花的钱一分也不花。要本着少花钱多办事、不花钱也办事的原则来做事。要为企业的长远做打算。
“岳飞与秦桧的故事”告诉我们忠诚将会受人爱戴，反之将会遭人唾弃。。。。。。
十、企业领导命令的执行者
军令如山倒，执行命令是军人的天职，作为企业的人力资源管理工作者执行领导的命令是义不容辞的职责。本身要树立正确的理念，要有执行者的正义与公正。
1、树立全局观念，上下一盘棋。
心中有企业、心中有全局，牢固树立全局观念、上下一盘棋是人力资源工作者应该而且必须具备的素质。企业只有上下一心，团结一致，减少内耗，一致对外。方能发挥企业的整体竞争实力，适应激烈的市场竞争环境。团结合作，同心同德，痛痛快快的干一回。人力资源工作者应为企业员工的表率，身体力行，树立全局观念，团结互助，共同拼搏。企业在快速发展的过程中，企业的员工犹如坐在高速运行的列车在转弯处，每一个员工随时都有被甩掉的可能，在这时候重要的是看员工的整体意识，整体水平是否跟得上企业的发展速度。因此，人力资源管理工作者本身要有全局观念，不断学习，适应变化的市场的观念，观念变，天地宽。同时更要教育员工树立全局观念，更好的适应市场的变化，这样才能更好同企业共同发展。
2、理解的要执行，不理解的也要执行。
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| 文章来源：中人网 |
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| 作者 tnt5656 发表于 2008-5-30 16:00:40 | 不错，的确很不错
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