乙：「好像是喔！不过这样不是在浪费生命吗 ?」

    甲：「说的也是，不过幕僚真的没有主要的职掌吗 ?如果有一
　　　天幕僚也需要被绩效考核，那你们逃得掉吗? 你要拿出什
　　　么成绩来交代呢?」

    乙：「我想不用等到那一天吧！因为自己会先溜…」
　　
    这样子的对话，听起来可能会有许多人相当熟悉。如果主要职掌没有事先厘清，应该有许多人会面临如上的情形。我个人认为总经理室的幕僚主要是协助总经理经营与管理公司。经营的重点在于一些前瞻性的规划与执行；而管理则是维持公司基本的水
准。任何工作都应该在这个领域内，否则就是不务正业。

    三、幕僚的定位与职掌
　　
    从前面的说明可知，幕僚初期以协助管理为主，发展到后面应该以协助经营为主，而当各部门渐渐有幕僚人员时，管理的部分，则逐渐转给各部门的幕僚人员。这样才不会出现到处都是幕僚，功能或角色却互相冲突。
　　
    以下我以总经理室最常见的机能「经营管理」为例，说明这个机能的基本定位与职掌，这样比较容易明白核心业务是什么。

    1.经营管理

    1-1 经营企划与管理

    1-1-1 中长期经营方针及策略规划

    1-1-2 年度方针目标推动及管理

    1-1-3 日常绩效管理

    1-1-4 全公司战略情报系统建立与维护

    1-2 标准化推动与管理

    1-2-1 标准化制度导入建立

    1-2-2 标准化推动及管理规划

    1-2-3 窗体及事务流程管理

    1-3 项目改善推动及稽核

    1-3-1 项目推动及管理规划

    1-3-2 列管项目业务检核

    1-3-3 系统性业务检核

    1-4 新规划事业规划

    1-4-1 新事业导入及评估分析