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面试,提问的秘诀
www.cqjob.com 2008-2-14

    看上去,面试的难题是不会提问和追问,根本上,是面试官不清楚标准是什么,无法步步问下去,也无法看准人。所以,即便问了问题,也听到了回答,但是怎么评判,差别很大,经常,面对同一个人,不同面试官做出的结论是不一致的。很重要的原因是标准不清,标准不同。

    确定标准,是面试中最关键的技术,也是最难的技术。在面试之前,面试官必须搞清楚下面三个问题:

    一、 企业的工作标准是什么?

    二、 企业的用人标准是什么?

    三、 用人标准的具体表现是什么?

    面试标准的确定,是在"主旋律"的需求之下,进行标准确定和标准细化的。面试标准层层细化,从大到小,步步落实,好像企业管理一样,每一个具体的岗位,从上到下,都有工作的主要内容和工作标准一样,这样,看到员工的工作行为,你就会知道他对于企业大的目标的影响。面试的标准也是层层细化和落实,一直落实到可以从语言中考核的标准,这样听到面试人的具体语言,面试官就可以判断他所表现的特质是不是达到企业的要求。

    在标准的确定上,难点在于,不仅要确定具体的行为要求,还要确定一个潜力的标准,即在面试人还没有达到企业要求的前提下,搞清楚什么样的表现更加说明其潜力大,培养起来最快,管理成本最低。

    确定标准,需要非常"懂"工作要求,也非常懂人。每一个面试官必须具备"确定标准"硬功夫,这样在提问追问的时候,就会围绕着"面试标准"进行,评判人才也是有理有据。

    面试,从劣汰开始你的父母是干什么工作的?

    你过去最成功的一件事是什么?

    你和同学关系如何?

    你的个性特点是怎么样的?

    你的专业论文是如何作出来的?……

    面试,应该问什么?怎么选问题?

    听上去,似乎哪个问题都是非常重要的。但是都问了,时间又不够。当我们确定了很多细化的标准,我们又没有时间全部问到,应该怎么办?其实,并不是每一个大学生都需要一样的面试时间。

    一般情况下,我们在面试的时候,主要有两个目的:1、淘汰;2、择优。淘汰,可以凭一个标准就可以作判断,择优,则需要全面衡量。

    所以,有一个环节非常重要,就是在面试中,要学会选问题。当我们确定了企业需求的"主旋律",搞清楚各个用人标准,就需要做出选择,选出关键标准,问出关键事件,评判关键特质。面试提问和追问,目的是为了择优劣汰,最高效又准确的面试方式是:知全面,抓关键。面试的时间常常只有15-30分钟,用关键问题快速汰劣,再用全面问题择优,这样,不论淘汰和择优都是心中有数。

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文章来源:中国人力资源开发网
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看客评论    全部评论     发表评论
作者 人脉 发表于 2008-9-23 12:24:28
多举一些实际的案例就好了。这样理解起来就更容易了,操作取来也简单一些!

作者 midea hr 发表于 2008-8-27 10:12:37
理论多!有实际的案例的话更具说服力。
作者 ywly2008 发表于 2008-7-30 15:28:30
若是有实际案例就更好了
作者 圣圣 发表于 2008-6-19 11:52:28
最好是能够有实际的案例
作者 yingzi 发表于 2008-5-22 9:04:30
不错,只是没有突出关键点
作者 fenfentuo 发表于 2008-5-5 17:42:13
表面的论述多,实际操作少~
无法完全用于实际工作中,让人理解不够深刻!
作者 龙头马 发表于 2008-4-23 10:20:38
能说的在具体一点,再有点精彩的事例就更好了 谢谢!
作者 开心 发表于 2008-4-15 10:04:40
说教、理论多了一些,实操有点少
作者 人资天堂 发表于 2008-2-21 12:48:22
写得不错,但还是不具体
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