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变革中的人力资源管理与中国企业的竞争力
www.cqjob.com 2008-2-15

  第一个数字,留学的情况。留学,从改革开放到现在将近有40万人,回国大概是10万人,在国外滞留继续就读的是10万人,还有20万人在国外。发展中国家一般的比例是3个人中间两个人回来,一个人在外面,中国是倒过来的。讲到硅谷,硅谷有7000家公司,都是由华人开办的公司。改革开放,如果从20年代的人数来讲,流失了多少在硅谷。特别讲到一个案例,就是浙江大学,国家培养的第一位老外科博士,这个人叫郭品正,是我国培养的第一个老外博士,1996年因为拒绝开抗生素的回扣药,我们知道现在医院有很多问题,我本人也是卫生部的顾问,在医院的医生、医药的问题,我们现在都在讨论怎么改革。他拒绝抗生素药的问题,使他下岗,下岗也没有什么关系,因为在中国下岗现在也是一个司空见惯的问题,我们部长都有下岗,这有什么奇怪呢?但是问题是96年以后,他下岗以后,16个月以来在我们国内没有找到工作,最后他找到工作了?在哪里找到工作了?天大的笑话发生了,他在美国硅谷一个世界著名的医疗中心找到工作。所以人家那篇文章讨论说,中国是不是缺人才。郭品正如果不是人才谁是人才?老外博士不是学其它东西的。所以后来就提出一个概念,人才的竞争是人才制度的竞争,特别是人才激励制度的竞争,这是我们现在必须正视的一个问题。

  这就是我们讲的一个背景,为什么在企业的竞争和人才的关系是什么东西。国内企业人力资源管理是什么问题呢?国内企业管理的问题,这两年我们大家都有很多研究,归纳5个问题。

  1,很多企业都这样说,我们现在企业都不是人事部了,我们都叫人力资源部。实际上我们客观地去研究一下国际的经验,人力资源管理,现在一般划分为四个阶段。在中国划分是5个阶段。第一个阶段,在中国现在不是做人事管理,客观讲,我们是叫干部身份管理。干部身份管理是什么呢?就是品位管理。品位管理是什么意思呢?在中国有一个概念叫干部。干部是什么?干部和一个很重要的概念联系在一起,叫革命工作。革命工作是什么?大家想一想革命工作可不是随便用的。我们过去毛主席说过一句话,什么叫“革命”,说革命不是请客吃饭,说革命不是做文章,最后说什么叫革命?革命是一个阶级推翻一个阶级的暴力行动。所以,大家想一想这个概念,革命工作,干部的概念是什么意思?就是十六大讲的,我们党过去是革命党,那么我们在变成执政党。革命的概念是跟干部联系在一起,但是中国的历史背景已经发生很大变化,我们中国现在沿用的干部身份管理,所谓的品位,人力资源讲叫品位分类,这一套东西已经失去了它过去赖以存在的基础,再也没有人去搞这个意义上的革命,我们是工作。从这个意义上讲,中国的第一个阶段,人力资源没有了。

  2,人力资源的第二个阶段,或者国际上讲的第一个阶段就叫人事管理阶段。这个人事管理阶段就讲人和事相匹配。就像今天国有大中型企业,不管是请自己的人事部还是请国外的跨国公司,还是请国内的专家去做那些工作分析,做职位说明书,这些东西都是在发达国家20年代以后开始做的,最早是从美国开始做,美国在20年代末的铁路运输业做职级工资制的时候开始做的东西。这是第二个阶段。

  3,人力资源管理阶段。人力资源管理阶段是50年代末到60年代初开始。在芝加哥大学的教授提出人力资本理论。从人事管理走向人力资源的概念定义。第一个概念叫人力,当然这个概念出来以后很多人不受欢迎,很多人觉得这个词不太好。为什么?男性是人力,那女性就不是人力。到了70年代才开始出现MAN POWER的概念,出现人力资源的概念。到了80年代,到了第三个阶段,或者是我们讲的第四个阶段,战略性人力资源管理。哈佛大学的三部曲,竞争优势、竞争战略、国家竞争,把战略的概念导入到人力资源中间。我们很多国有企业做薪酬变革的时候,做绩效制度变革的时候,首先去重新梳理自己的战略。比如很多企业请咨询公司,或者我们自己去做战略,比如麦肯锡,世界上最大的做战略的公司,也是最优秀的咨询公司,做战略的,进入了中国。

  最后一个阶段,现在在90年代所看到的阶段,叫什么?叫EHR,网络时代的人力资源管理。如果今天围绕着人事总监来讲课,肯定是讲的是EHR,讲网络时代的人力资源管理,这一点和以前也有很大的不同。

  但是中国的企业正在经历从传统的品位分类走向职位分类。换句话说,从传统的干部身份管理走向人事管理的第一个阶段。所以,这个时候,中国企业会看到第一个问题就是人和事的不匹配的问题。为什么中国的企业会出现这个问题?就像中国的医院,中国的大学,中国的非盈利组织出现这个问题,很大程度上是因为我们过去是没有市场的。举个例子,一个单位人从哪里来,过去无非是大学毕业分配,或者是部队专业的同志到了单位来,后来到90年代后才开始有一些所谓双向选择的东西。所以,总的来讲中国企业的人和事不匹配的问题非常突出,不仅仅表现在中国的企业,包括中国的非盈利组织。

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文章来源:新浪财经
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