3. 他人激励和自我激励
对他人激励是调整他人动机，自我激励是对自己进行激励，是调整自己的动机，自我激励也应从需要、目标着手，通过分析自己的需要，选择合理的目标并实现这些目标。
3、激励理论
1）需要层次理论
心理学家阿布拉汉姆·马斯洛（Abraham H·Maslow）把人类的需要看作是有等级层次的，从最低级的需要逐级向最高级的需要发展，当某级的需要得到满足后，这种需要便中止陀的激励作用。按其重要性依次排列如图：
a. 生理的需要：维持人类自身生命的基本需要，如食物、水、住房、衣着等，马斯洛认为在这些需要还没有满足到足以维持生命之前，其它的需要都不能起到激励人的作用。
b. 保障或安全的需要：它是避免人身危险和不受丧失职业、财产、食物和住所等威胁。
c. 归属或取得他人承认的需要或称为社交需要，人需要有所归属，并为别人所承认。
d. 尊重的需要：它包括对成就或自我价值的个人感觉以及他人对自己的认可与尊重。
e. 自我实现的需要：这是最高层次的需要，把个人能力充分发挥的愿望，最大强度地发挥一个人的潜在能力并有所成就。
2. 双因素理论
赫茨伯格（Herzberg）提出的双因素是指激励因素和保健因素。
a. 激励因素：这类因素可以产生满足感或尚未达到满意，而不会产生不满意，因而这类因素是真正的激励因素，这些因素涉及对工作的积极感情，又和工作本身的内容有关。它包括工作本身、成就、责任、晋升、认可等。
b. 保健因素：这类因素只能成为不满意的因素，不能产生满意感，而不起激励作用。激励因素是内在的，对工作和工作本身而言，这些因素是外在的。保健因素包括公司的政策和理论、技术监督、薪金、工作条件、人际关系、地位、职业安定和个人生活等。
赫茨伯格的双因素理论和马斯洛的需要层次理论是有些类似的，见图：
2. 期望理论
心理学家维克托·弗罗姆（Victor H·Vroom）提出的期望理论是指人们从事任何工作的激励将取决于经其努力后取得的成果的价值乘以经其努力后将有助于达成目标的信念，即激励是一个目标的预期价值与他对实现目标的可能性的看法的乘积。
激励=效价×期望率
激励力是指人们受到激励的强度；效价是指人们对某种成果的偏好程度；期望率是指通过特定活动导致预期成果的概率。当某人对实现某个目标认为是无足轻重时，效价为零，而当他认为目标实现反而对自己不利时效价是负值。这两种结果都不会有激励力。
|
