| 浅析中国特色的企业职工激励机制的构建 |
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2008-4-8
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[摘 要] 文章从心理学和管理学角度，对激励机制进行了分析，指出激励机制是现代企业管理制度的核心。随后结合我国国有企业职工激励机制的现状，对构建激励机制应贯彻的基本原则进行了详细论述。在论述激励方式时，提出了社会激励、前馈激励、实时激励、反馈激励、因才设岗等新观点，并指出了注意事项。
现代企业管理的核心是人本管理。而激励是从心理学角度充分考虑了人的因素，最大限度地激发了职工的积极性、主动性和创造性。可见，人本管理的核心就是激励机制。目前，在我国管理学术界，对企业经营者激励机制研究较多，而对我国企业主体和绝大多数职工的激励，却鲜有研究报道。本文将对我国企业职工的激励机制进行初步探索。
一、激励机制是现代企业管理制度的核心
企业的任何工作都需要由人来完成，人是企业的主体。管理的核心就是解决人的问题，最大限度地调动人的积极性、主动性和创造性。根据心理学，人的行为是由动机所支配的，动机是由需要引起的，行为的方向寻求目标，满足需要。而激励则是通过有意识地设置需要，使被激励的人产生动机，进而引起行为，满足需要，实现目标。从管理学角度看，激励机制就是设计和维持一种环境，使在这一环境工作的人们尽最大努力工作，实现的企业目标，激励是一个过程，是让企业职工尽最大努力实现企业目标的过程。它贯穿于管理的全过程和管理的五大职能之中，无论是计划工作、组织工作、人员配备工作、指导与领导工作，还是控制工作，无不存在着激励。在计划工作中，目标是激励的重要方式，它将职工的各种行为瞄准目标，精力集中于目标，全身心地投入到工作中去；在组织工作中，职责明确、授权与分权，有力地提高了职工的自主性和积极性；在人员配备工作中，无论是选人、评人、育人，还是用人，无一不渗透着调动职工积极性这一激励因素；指导与领导工作，其主要任务就是诱发和引导职工的行为，去实现企业的目标，管理人员良好的领导作风和方法本身就能够鼓舞士气，提高积极性；在控制工作中，控制的高超艺术就是激励，通过监督约束、惩罚来预防偏差、纠正偏差，监督约束、惩罚是压力，也是动力，更是一种鞭策，从这个角度讲，监督约束与惩罚也是激励。可见，从某种意义上讲，管理的过程就是激励的过程。激励机制是现代企业管理制度的核心。
二、激励机制的原则
１．公平原则
公平原则是激励机制的首要原则。古人云：不患寡，患不均。公平在中国人心中有着“切肤之痛”，永远是第一位的。一些企业尽管薪水较高，但由于不公平，而影响生产，甚至导致人才流失。根据亚当斯公平理论，每个人在取得成绩并获得报酬以后，会不自觉地拿自己付出的劳动和所得的报酬与他人付出的劳动和所得的报酬进行横向比较。当他感到自己所获得报酬与投入的比值和他人所获得报酬与投入的比值相等时，就认为是公平的、合理的，就能心平气和，心情舒畅，努力工作。相反，当他发现这种比值不相等时，自己所得报酬与投入的之比大于他人的这种比值时，并不一定因此会受到激励，反而容易滋生投机取巧的想法，时间一长工作积极性逐渐衰退。当他发现自己所得报酬与投入的之比小于他人的这种比值时，就会产生强烈的不公平感，就会苦恼和不安，产生满腔怨气，就有可能采取各种措施来消除苦恼和不安的紧张心理，从而带来对企业的消极影响。如，采取一定的行动，努力改变别人的收支状况；消极怠工、减少投入、要求增加收入，来改变自己的收支状况；发牢骚，泄怒气，制造人际矛盾，甚至放弃工作等。可见，公平原则是激励机制的首要原则。
公平原则，首先机会要公平。目前，职工抱怨最多的是晋升、奖励等机会不公平。如，我国绝大多数国有企业年终都要进行评比总结，评选出本年度的先进工作者和劳动模范。到评选时，才公布评选条件。那么，我们能否在每年年度的开始，将评选条件公开，使每位职工获得平等地被激励的机会。
贯彻公平原则，激励机制必须公开、透明。激励不仅要激励本人，而且也要激励他人。因此，激励必须透明、公开。否则，一方面，“暗箱”操作，无法发挥榜样的示范作用，他人得不到有效地激励，使激励“缩水”；另一方面，容易导致激励不公，只有在公开的情况下，才容易接受监督，便于实现公平、公正。可见，个别企业领导喜欢年终给有突出贡献的职工发红包，笔者认为不可取。
贯彻公平原则，激励机制必须具有可操作性。在我们中国，无论干什么事情，人为的因素都较大，感情及人缘成分都较多。如果在构建激励机制时，又缺乏可操作性，势必难以实现公平，或流于形式。如某大型国有企业每月开展１次“五星级文明单位”、“十星级文明职工”评选活动。“十星级文明职工”是指完成任务星、工作质量星、节约增效星、安全文明星、团结协作星、业务技术星、思想道德星、遵纪守法星、出工保勤星、社会道德星。“五星级文明单位” 是指完成任务星、工作质量星、节约增效星、安全文明星、团结协作星。并在办公醒目处设置“五星级文明单位”、“十星级文明职工”展示板。由于在实际施行过程中，不便操作，而流于形式。
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| 文章来源：中人网 |
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