| 浅谈人力资源管理 |
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2008-4-22
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改革开放以来，随着市场经济的发展人力资源管理这个名词越来越被人们熟悉，但是却有很少人知道人力资源管理具体干什么工作，甚至有人把人力资源管理和传统意义的人事管理混为一谈。其实，二者的范围、功能、目标都有所不同。人事管理比较传统、保守、被动，而人力资源管理则是积极主动的，具有策略性、前瞻性；传统人事管理的功能多为行政性的业务，如招聘、薪资、档案管理等，人力资源管理则参与制定策略、进行人力资源规划、塑造企业环境等。企业的人力资源部实际上是一个决策型的服务部门。人力资源部的职责是为企业发掘优秀员工，不仅要发现人才，更重要的是培养、激励人才，使每个人才都工作在最适合的岗位上，同时，为企业创造积极向上、团结敬业的工作环境，提高工作效率。 最终塑造企业文化，增强企业凝聚力，使人力资源成为企业的核心竞争力。
企业的竞争归根到底是人才的竞争，因此在一个企业的发展过程中人力资源起着决定性的作用，特别是在这个竞争激烈的时代。所以企业建立一套完备、切实可行的人力资源管理体系势在必行。那么人力资源管理的核心是什么，人力资源管理又具体做什么样的工作，在一个企业又如何贯彻人力资源管理制度呢？另外目前企业在实施人力资源管理制度的过程中最难解决的问题是什么？现就以上问题做以下讨论。
一、人力资源管理的核心是职务分析。
在一个企业实施人力资源管理制度之前，必须对企业的每个岗位和职位进行详细的调查分析，也就是工作分析，在此基础上以书面的形式形成职务说明书。为每一位员工明确规定他们的工作性质，职责范围以及相应的奖惩制度，为各项人力资源管理作业提供基本依据。如果没有合适的职务说明书，人员的招聘、考核、薪酬的制定、激励、培训与开发就无法开展工作，就是作了也是空中楼阁，解决不了实际问题。因此职务分析是人力资源管理的核心。
二、完备的人力资源管理体系。
在职务分析的基础上建立人力资源管理体系，明确工作，主要从以下几个方面入手。
1、人力资源规划：指根据企业的发展战略规划、组织需求以及职务分析的要求，进行人力资源管理的规划，开展招募、考核、评价、选拔与录用等工作。
依据人力资源规划和职务分析的要求，实施招聘工作。招聘一般分为外部招聘和内部竞岗，一般原则上为内部竞岗。招聘计划确定后，依据职务说明书，通过各种途径发布招聘信息，吸引优秀的人才来应聘，最终在考核评价的基础上，对应聘人员进行甄选和录用。招聘工作要坚持公开、公平、合理的原则。招聘到的人才一般是最合适的而不是最优秀的，因为有可能会造成人力资源的浪费。
2、培训与开发：指根据绩效考评结果中员工与组织要求的差距，通过各种培训来开发组织员工的知识技能，以提高组织的绩效。
员工培训一般分为内部培训和外部培训，内部培训是指由企业相关部门对相关岗位的人员进行技术及技能的培训，使员工在工作当中熟悉本部门的业务，提高自身的素质，从而提高工作效率；外部培训是指根据企业实际情况邀请专家到公司进行相关培训或派相关人员进行深造及短期培训。
3、绩效考核：指根据企业一定时期的组织目标，从工作态度、工作能力、工作业绩等不同方面进行考核，以考察工作完成质量、完成情况等是否达到组织目标的要求。
（1）、绩效考核项目的确定：即确定从那些方面来考核员工，设计考核项目要坚持有效原则、关键原则。
（2）、绩效考核指标的确定：即根据确定的考核项目分解成不同的指标，设计考核指标要坚持SMART原则即具体原则、可度量原则、可实现原则、可证明原则、有时限原则。
（3）、绩效考核的目的：即是不断提高员工自身素质，从而提高组织绩效。同时为员工的晋升、奖惩提供依据。
（4）、绩效考核结果的反馈系统建立。
4、激励：指通过工资薪酬、福利措施给员工为组织做出的贡献给予报酬并激励其工作积极性的过程。
员工激励是企业留住人才的关键。在一个人的职业生涯发展过程中，不同的阶段有不同的需求，简单的说有两个方面的需求即物质和精神需求。因此企业要想留住人才，就需要根据员工的实际情况制定合理的激励措施，以满足个人发展的需求。如果一个企业能很好的激励员工，能给员工一个良好的工作环境和较大的发展空间，我相信企业不会因为员工的流失而发愁。
5、整合：通过组织内矛盾冲突的调解及其他各种协调人际关系的措施，使员工之间和睦相处，协调共事，最大限度地发挥团队合作的力量。
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| 文章来源：中人网 |
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