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飞行员：定制化人才的非货币激励

www.cqjob.com 2008-4-22

　　在美联航，公司允许员工自由缩短工作时间，以便员工照顾家庭，处理临时私事等。虽然员工可以将每周的工作时间缩减至30个小时，但分内工作必须全部按时完成。国航辞职的飞行员抱怨说每年只能享受7天的疗养假，而在美联航，即使员工缩减工作时间，但公司并没有将其看做是兼职员工，依然可以享受每年两个月的带薪休假制度。不仅如此，飞行员还可以在不减少薪酬的情况下灵活选择每周上班的天数，每周上4天班，每天工作10个小时的工作安排最受三班倒的飞行人员的欢迎。

　　针对拥有特殊技能而又接近退休年龄的员工，美联航采取分阶段退休的方式，一方面让员工逐步适应生活方式的转变，也便于继任者顺利接手他的工作。

　　由员工自主掌握的灵活用工方式激发了飞行员对公司的“黏”性，使得美联航的人员流失率明显低于同时期美国其他航空公司。

作者：朱耘

文章来源：中国人力资源开发网

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