1.明确提出在开发一部进行公司知识管理的试点，其主题就是“知识共享、体验团队成功“。

    2.利用公司的网络资源在内部局域网上开辟技术专栏性BBS，为开发一部人员建立个人帐号和密码，鼓励开发人员将工作中的心得和经验写成帖子，在BBS上进行交流和发表。

    3.由各项目组经理和系统分析员、设计员组成一个动态的BBS管理小组和技术交流情况评价小组，负责对员工的帖子进行管理和评价。

    4.建立与技术交流情况相挂钩的绩效考核机制，即在每位开发一部员工的工资中专门划出一部分作为技术交流奖金，开发人员每月在BBS上进行交流的情况直接和这部分奖金进行挂钩。例如，相应的评价标准有：

    4.1  数量：每人每月发表不少于10篇的帖子，少于10篇的扣除全部的技术交流奖金。

    4.2  内容：帖子可以是技术问题，也可以是自己的心得体会，还可以推荐好的书籍和文章给大家共享，帖子长短不限，依内容和数量进行积分。

    4.3  质量：由BBS管理小组对帖子的质量好坏进行评判，对针对性和实用性强的帖子，由秘书人员进行整理后形成部门《技术交流月刊》，发给所有的开发人员学习。

    4.4  结合上述工作开展情况，逐渐将培训等常规方式补充进来。

    4.5  其它激励措施：

    4.5.1 每月对员工个人积分和项目组总体积分进行排名并公布，排在第一名的项目组和前三名的员工（交流之星）在公司内公开表扬并给予一定的物质奖励；

    4.5.2 员工积分进行累计，在半年考评时作为评先、薪酬晋升和淘汰等的主要参考依据之一；

    4.5.3 对其他员工提出的问题进行回复、解决共性问题、被选入《技术交流月刊》的帖子积分标准较高……

    5.在方案试行一段时间后，对情况进行评估后对方案进行改进和提高。

    此方案经和开发一部协商确定并报批后，于今年5月份在开发一部开始试行。

    三、方案实施情况评估

    今年2月底，人力资源部会同开发一部对《知识共享方案》实施以来的情况进行了评估，情况如下：

    1. 开发一部人员“贡献”自己知识和能力的热情明显提高，员工发帖数由最初的每月人均10篇左右（完成任务）达到了目前人均30多篇，《技术交流月刊》已改版成为《半月刊》。

    2. 通过排行榜等形式，在各项目组间形成了团队竞争的氛围，带动了各项目组其它工作的开展。

    3. 改善了员工沟通环境，提高了团队合作意识。如一些员工遇到某个技术难题，在BBS上自发组成了小的“攻关小组”，通过相互协作解决了一些技术难题。

    4. 后续需改进的工作：

    1） 原先规划的BBS功能不够强大，在技术上需进行调整和改进。BBS管理和维护工作量日增，如何在不增加现有人员工作量的情况下更有效地进行管理和维护的问题已开始凸现出来。