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管理你的上司
www.cqjob.com 2008-5-6
,都属于过度反应。他们不把上司当作敌人,相反,他们拒绝承认自己的愤怒(这是另一种极端作法),趋向于把上司看作通晓一切的家长:懂得最多、为下属的事业发展承担责任、对下属需要了解的各个方面进行培训、保护下属不受过于野心勃勃的同事的伤害。
 
    反依赖和过度依赖这两种类型都会导致经理在“上司到底是什么”这一问题上持有不现实的看法。两种看法都忽略了一点,即与其他人一样,大多数上司都是不完美的,难免会犯错误。他们没有无限的时间,不具备如百科全书般丰富的知识或者超感官的知觉;他们也不是邪恶的敌人。他们有自己的压力和担心。这些压力和担心有时候会与下属的意愿发生冲突,但通常有充足、良好的理由。
 
    如果没有集中的心理治疗(精神分析理论和研究表明,这类倾向深深地根植于一个人的性格和成长经历中),要想改变对权威的态度倾向,特别是那些极端倾向,几乎是不可能的。但是,对两种极端状况及其中间区域的清醒认识非常有助于理解自己的倾向,以及在处理与上司的关系时自己的行为方式所暗含的深意。
 
    一方面,如果一个人认为自己有某种反依赖倾向,那么他就可以理解甚至预测自己的反应和过度反应可能会是什么样子。另一方面,如果一个人认为自己有某种过度依赖倾向,他可以分析一下自己的过度恭顺或无力面对真正的困难在多大程度上使自己与上司的工作效率降低。
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