| 在当今知识经济条件下的“知本”时代,企业导向已经转变为人力资源导向,人力资源已真正成为企业的第一资源,是企业价值创造的最重要驱动者。在西方,人力资本已成为证券分析家分析企业投资价值的主要指标。企业战略必须将人员放在第一位,否则其战略是没有基础的。而在所有的人力资源管理任务中,设计与管理薪酬制度是很重要也很艰巨的一项。这一是因为员工对薪酬的极大关注和挑剔,二是由于薪酬管理理论与实践的脱节。企业能否建立完善而有效的薪酬激励机制,将直接影响到其生存与发展。
在今天,薪酬激励成为现代人力资源管理的重要组成部分,对提高企业的竞争力有着不容忽视的作用。员工所得到的薪酬既是对其过去工作努力的肯定和报偿,也是他们以未来努力工作得到报酬的预期,激励其在未来也能努力工作。在员工心目中,薪酬不仅仅是自己的劳动所得,它在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对员工工作的认同,甚至还代表了员工个人能力、品行和发展前景。美国哈佛大学教授威廉·詹姆士研究发现,在缺乏科学、有效激励的情况下,人的潜能只能发挥出20%-30%,科学有效的激励机制能够让员工把另外70%-80%的潜能也发挥出来。所以,薪酬机制是现代人力资源管理的核心机制,科学的薪酬设计能够充分调动员工的积极性和创造力,创建紧密协作的团队;反之,则会阻碍员工积极性和潜力的发挥。因此,如何做到让员工将“薪”比心,让员工从薪酬上得到最大的满意,成为现代企业组织应当努力把握的课题。
现代企业理想的薪酬制度应达到三个目的:吸引来人才、留住人才、最大可能的发挥人才的能力,针对以上三个目的,要求现代企业做到:第一是建立对外富有竞争力的薪酬制度,以吸引有才能的人;第二是加强企业薪酬的对内公平,合理确定企业内部各岗各职的相对价值,以留住有才能的人;第三是薪酬必须与工作绩效挂钩,提高员工的工作积极性,以发挥员工的才能。
1、提供对外富有竞争力的薪酬
为员工提供有竞争力的薪酬,使他们一进门便珍惜这份工作。支付最高工资的企业最能吸引人才,尤其是那些出类拔萃的员工。对于行业内的领先公司,尤其必要。较高的报酬会带来更高的满意度,与之俱来的还有较低的离职率。薪酬缺乏市场竞争力,将使企业人才流失,其结果是造成企业不断招聘新员工以满足运作需求的同时,老员工又不断离职的恶性循环,这是企业人力资源的极大浪费。
随着中国市场经济体制的日臻完善,人才作为劳动力市场的资源要素之一,其配置必然要符合价值规律的要求,人才的流动必然会受到价格即薪酬的影响,人才向着价高的企业流动将成为普遍现象。从这个意义上讲,企业薪酬水平在人才市场上是否具有竞争力是一个关键因素。为了保证提供有竞争力的薪酬,企业必须考虑本地区同行业相似规模的企业薪酬水平,以及本地区同行业的市场平均薪酬水平,企业可以借助顾问公司的薪资调查和帮助,保证自己的薪资在市场中保持竞争力。
2、确立对内公平的企业薪酬
企业内部不同工作之间的薪酬比较是薪酬内部公平问题。研究发现,从企业内部来讲,员工关心薪酬差别的程度高于关心薪酬水平。员工常常会把自己的工资与企业内不同类别工作(包括比自己级别低的工作、级别相同的工作以及级别比自己高的工作)所获得的薪酬加以比较,如何使个人薪酬差别既能鼓励先进又能被大多数员工所接受,这对薪酬管理来说很重要,而往往又容易被忽视。如果建立了对内公平而有效的薪酬制度,企业就会进入期望——创新的循环;而如果这些制度失灵,那么接踵而至的便是员工的心灰意冷。
要想达到对内公平,企业薪酬设计必须反映岗位责任和能力的大小,也就是薪酬差别必须合理,做好企业内部的岗位评价和岗位分析。岗位评价和岗位分析是针对岗位本身,从岗位的复杂性、责任大小、工作量多少、难易程度、控制范围、所需知识和能力以及工作态度等方面来对岗位的价值进行量化评估,岗位评价和分析是现代企业薪酬设计的基础,也是从根本上解决薪酬对内公平的关键所在。
3、建立公平有效的绩效考核制度
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