| Change or die(变革或死),这是管理在大师彼得·德鲁克的名言之一,一般情况下,我们理解大师的意思是:不知道有多少自鸣得意和貌似强大的“恐龙”企业都在变革的“侏罗纪”消逝得无影无踪,任何头脑还算清醒的企业都应该认识到自己并不比“恐龙”强大,所以,不变革就是在等死!
但是我个人认为,change or die这句名言更适用于企业中的员工。一个处在变革中的企业,它要求员工必须很快适应新的制度、新的流程甚至新的思维模式。如果你不能快速适应变革的步伐,对不起,你死了,因为you are fired!
我在一家IT企业产品研发部的一个项目小组做产品的推广工作,最近,项目已经接近尾声,产品很快就要上市了。这个项目拖拖拉拉已经开发了近两年,公司为此花费巨大,如果产品上市后并不受市场欢迎,资金不能按时回笼,这个项目组则面临着被整体裁撤的现实,用新上任的企业领导的原话来说:“一年后,我也不知大家是否还能围坐在这里说话。因此,旧有的工作流程和思维模式必须改变,我们大家都在一条船上,变革是大家的事,每个人都必须参与!”
领导还给大家讲了一个故事:有一位常胜将军,他特别喜欢打了胜仗之后饮宴。每次他都喝得酩酊大醉,然后东摇西晃着到离家有一段距离的一个村子里同女人调笑,无战事的时候他总是光顾这个小村。时间长了,他的的武艺渐渐荒废。
终于有一天,将军在一次演练中被一名普通士兵轻易打败。将军感到惭愧万分,责怪自己不该象一个花花公子那样无所事事。他发誓说自己再也不会去那个村子了。从此,他开始恢复训练,不再夜夜欢歌。
一天傍晚,在进行了整日的野外训练之后,将军又累又乏,伏在他的爱驹上睡着了。马儿本来应该驮他回家,但这时恰逢平日他去那个村子游乐的时间。受过主人良好调教的马儿,一路上竟带他往他的乐土去了。
当将军醒来时,他发现自己违背了誓言。想到自己的失信,将军忍不住掉下泪来。他凝视着自己的马,这是他出生入死伴随着他的亲密伴侣,是他除了亲人以外的至爱。经过长久的沉默,他拔出剑来,杀了这匹马。
听了这个故事,大家都在想:在创业期间我们就已经与公司同生死共患难了,公司是不是想要杀自己的马?
果然,新领导雷厉风行,变革措施相继出台。这场激烈的、前后不连贯的变革使那些找们所熟悉的、习惯的、感到舒适的东西瞬间不存在了。旧有的习惯怎么可能那么容易就被根除呢?因此,变革措施也必然遭到了员工们明里暗里的抵抗。
其实,大家都很清楚公司和部门所面临的转型,也没有人坚守自己的固有想法。事实上,员工们都很容易理解那些与流程再设计相关的改造,也在积极实施;但对于那些摒弃传统思维的工作方式,呀们无论如何也难于理解和贯彻。于是,变革受阻的过程中,一些“马儿”被毫不犹豫地杀掉了,他们有些还曾经是公司创业期间的“千里驹”!
“杀马”举措使得一些优秀员工被迫或自动离职之后,常常能够听到留下的员工抱怨公司和领导,说公司的管理越来越不规范,一些流程也在朝令夕改,员工架构不清晰,新旧制度混乱……
奇怪的是,混乱似乎有混乱的好处,新的思维模式开始被迅速推进,员工也很快被洗脑,公司上下都被一种紧张的气氛所包围。而且,奇迹发生了,在这个一切都不确定的变革过程中,出现了很多生动的创意和强劲的动力。以新面孔出现的产品在市场上一炮打响,并迅速被市场接受和推广。
一些原本对变革不满的人开始称赞变革的好处,但是他们同时得出结论:变革没有必要那么激烈,如果是渐进、持续地改时,大家一定会接受的,也不会有那么多分司元老被迫离职。
但我个人主伙,如果慢慢地改进,可能就没有了,渐进的变革也不能确保公司获得竞争优势。一直以来, |