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HR如何防止企业的资金流失
www.cqjob.com 2008-8-26
   全美职员每年盗用的企业资金高达数十亿美元,人力资源部门采取何种措施来防止企业资金的流失?
   比尔·凯瑞是一家小公司的董事长,当他所信任的记账员在1999年一月份的一个周末辞职后,他的退休也随即推迟。 
    比尔检查自己的账单是否付清的时候,发现这个和他一样是单亲家庭的记账员分别签下了两个公司的总数为1万美元的支票来付清她自己的信用卡账单。为了掩盖其行为,她伪造了比尔的签名并且把这些支票记录为公司支出。  
    比尔说,当他指出她所进行的欺诈的时候,她便立即中止了自己的行为,恳求得到他的原谅并且声称这是她第一次这样做。  
    但是美国联邦调查局调查研究显示的却是另一种结论。最后,她不得不为自己在过去五年内盗用了公司25万元的罪行辩解,但比尔认为她盗用公司资产的实际数量可能要将近50万美元。比尔为自己的退休生活累积了33年的积蓄现在全部没有了,尽管法庭判决那个记账员18年有期徒刑以及偿还所有赃款,但比尔也不太可能拿回自己的钱。到目前为止,他所得到的赔偿只有1000美元左右,这迫使56岁的他不得不把自己的退休时间无限地向后延长。  
    他说,这使他丧失了勇气,在很多年前人们曾经告诫过他,但是,当你放松了警惕,你便会失去。面临金钱,人会改变。 
    企业的漏洞
  最初,比尔为自己被欺骗的经历而感到困窘,但当他的经历在媒体上产生了很大反响的时候,他发现许多的公司里都存在着类似的问题。比尔回忆说,当他走在大街上的时候,人们会让他停下来,然后给他讲述他们的遭遇。而几乎所有的人都清楚地了解自己所在的公司也面临着同样的问题。
  员工对公司进行欺诈的行为出现在所有类型的企业中,小型的、中型的、大型的以及营利型和非营利型的公司中都曾出现过类似被欺骗的遭遇。
  有24万名专业人员专门调查内部员工欺诈行为的ACFE公司的CEO及总裁托比说:"我希望这些骗子们可以以任何组织的形式被呈现出来,而惟一的问题则在于这个组织到底有多么庞大。" CFE马丁补充说明,这是全体美国人的耻辱。问题不是我会不会被骗,而是什么时候会被骗以及会被骗多少钱。马丁在"财富100"公司中发现了超过800名有着30年职业生涯的骗子,他找出了这些人,并且对他们迅速进行制裁。
  根据2002年ACFE的报告,有欺诈行为的雇员侵吞了公司6%的利润,这个数字意味着每年60亿美元。而自1996年起,每起事件涉及的金额从8万美元上升到了15万美元。
  无论如何,员工的欺诈行为不仅造成了公司财务方面的损失,从另一方面来看,这种欺诈的行为转移了公司管理的注意力并且降低了员工的士气。而更严重的是,像银行、慈善机构以及金融机构也由于商业企业中出现的员工欺诈行为所造成的影响而失去了它们的信誉。
  欺诈三要素
  专家提醒雇主,为了减少员工欺诈行为的发生,最好对导致员工私吞企业资产的三要素进行调查。造成欺诈行为的三要素包括:动机、时机以及合理的借口。动机的产生是由于员工个人经济上的压力,例如医药费、学费、赌债以及因为生活方式的改变而造成的支出等等,除此之外还有一些是由于员工感到自己的现状不能和其他职员相比而产生了这种动机。
  时机的出现意味着员工所在的职位可以直接接触到公司的资金、物品以及其他资产,并且可以随意地支配。
  合理化则是员工为说服自己进行欺诈的借口,他们或许会认为这只是贷款的一种形式,或是认为自己的工资比其他员工低,认为老板花费的太多或是其他人也是这样做的等等。
  好消息是如果雇主可以排除或是减少三要素中的任意一个,他们都可以杜绝员工欺诈行为的可能性。
  而这三要素中的动机,则是职员们从本质上无力抗拒的。毕竟,你无法改变员工的消费习惯和生活方式,而员工自己也无法预料自己的意外开支,例如医药费。
  幸运的是,HR专家降低了时机和合理化借口这两方面因素造成的影响:首先,严格筛选求职者以避免出现欺诈行为的产生;其次,提高公司的整体素质以确保员工的道德观以及价值观不允许他们产生欺诈行为。
  严格筛选求职者
  人力资源部首先提醒雇主,在筛选求职者的时候就要把可能产生欺诈行为的因素排除在外。但对雇主来说,这是一件非常困难的事。因为人们都清楚公司是不会采取任何法律手段来制裁欺诈者的。在许多案件中,欺诈者都是很平静地被开除,因而只是让员工认为这是其他人的问题。
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文章来源:中国人力资源开发网
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