| HR如何防止企业的资金流失 |
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2008-8-26
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密歇根州PLLC诉讼组的主管大卫·维尔斯解释说,雇主们只是希望这些欺诈者能够离开自己的公司,并将这一行动视为公司的内部整顿。
根据专家研究,很多欺诈者都是初犯,这意味着他们都是雇主所欣赏的无不良历史记录的人。因此,即便是经验丰富的人力资源专家也无法发现有着欺诈行为倾向的因素,但这并不意味着人力资源部会放弃研究。以下是专家推荐给HR在录用应聘者之前的一些避免员工对公司进行欺诈行为的预防方法。
鼓励雇主亲自挑选加州诺瓦托职业介绍中心的律师及总裁雷·罗森说,通过问以下的问题,可以使应聘者潜在的欺诈行为倾向的自动消失:你是否介意我们对所有应聘者的历史进行调查?你是否介意我们对所有应聘者的犯罪历史进行调查?你认为我们所接触的应聘者会说些什么?你们会不会告诉我们一些有关消极工作的问题?你可以解释一下在你的简历中中断的那段时间在哪里吗?
经常与雇主协商当然,资历较深雇主有可能不会合作,因为他们担心会有诉讼发生。罗森认为,很多雇主不会告诉你不合法的行为,但是与他们协商求职者的职位和开始工作以及结束工作的日期仍旧是值得的。雇主还可以从求职者的工作经历证明人那里了解到更多的关于求职者工作情况的信息。
背景调查阿拉巴马州伯明翰PLLC的CFO拉尔夫说,最近,在伯明翰的一位出纳员侵吞了将近40万美元的旅行支票,对她的投诉有8页纸之多,但她所在的公司仍然还在继续雇佣她。她的公司怎么会不知道这些?
弗里蒙特华盛顿医院的人员服务部门的主管马克·威廉姆森非常信赖罗森的公司对求职者的背景调查,去年在他雇用的220人里面,有10个没有通过背景审查。
但罗森也提醒雇主们,尽管背景调查是很有用的,但也并非百分之百可信,他表示,没有任何一家资料中心可以立即为雇主挑出那些是真正正直的人,我们必须很努力地从这个城市里所有与这个人有关系的地方查找,但仍会有遗漏,因为他们不可能逐一搜索。
品行检测坐落在洛杉矶的全球商业心理咨询中心执行总裁肯·思泽尔推荐在使用背景调查的同时最好进行品行检测。他表示有很少的公司愿意去检测求职者,因为他们不想失去任何一个潜在的优秀人才,甚至连最低限度的测试也不愿意。肯认为这是一个很大的错误,没有任何一项心理测试是百分之百准确的,但其中有65%的结果是非常准确的。人力资源部应该鼓励那些强烈抵抗这项测试的资深主管人才去接受它。
文化的衔接
专家表示,对求职者的严格筛选是一个很好的排除不良因素的方法,但是一旦有了合适的环境,品行再好的人也会转变。
芝加哥克罗尔公司的总裁威廉姆声明,在特定的环境下,大概有95%的人有可能转变。并且,只有15%的人无论发生什么都不会改变自己的品性,这些人只能在雇主们的反复筛选下才有可能被发现。因此,即使挑选出这15%的人并且其中80%的人都通过了有效的培训,但员工出现欺诈行为的可能性仍然极大。
托比解释说,只要给我们机会,每一个人都很有可能被说服去侵吞公司的财产来解决自己的问题,这些人都是由正直逐渐变得贪婪的,他们会一直等待合适的时机。
问题的关键就在于要建立一种使员工无法欺诈公司资产的制度。专家表示,公司的整体素质和员工是否会变得贪婪有着直接的关系。
例如,ACFE找出了发现公司中有欺诈行为的最主要方式是匿名举报。这表示,如果雇主能够设立一个有效的热线电话让员工举报公司内的不良行为,欺诈行为的出现是完全可以减少一半的。
商业道德中心执行主管迈克·哈夫曼主张为避免员工欺诈行为而设立专门的热线电话。他表示,雇主需要一种隐蔽的方式,让员工能及时从人力资源专家那里得到帮助。
根据有关统计,员工通常认为举报不会对自己有任何好处。76%的资深员工都在深切注意着公司内部不合法的现象,可怕的是有17%的员工注意到了那些欺诈公司资产的硕鼠往往都是资深的管理人员。
更为严重的是,思泽尔在最近对数届"财富500"公司的调查中表明,有500名CEO声称自己是诚实的,并且有95%的员工证实了他们的确是廉正的,但是这些CEO的下属中却有94%的人说是他们的上司让他们说谎的。
之后令人惊奇的是,当被问到为什么不举报公司中出现的欺诈行为时,73%的员工选择了"愤世嫉俗、减少士气、没有兴趣"这一项。而53%的员工则表示他们惧怕报复;61%的员工坚信,举报会招致上司更加严格的管理和训练。
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| 文章来源:中国人力资源开发网 |
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