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引进鲶鱼是为了沙丁鱼鲜活
www.cqjob.com 2008-8-29
   业界流传着一则关于“鲶鱼效应”的故事:一位船长在运输沙丁鱼时,为了解决沙丁鱼在远洋途中死亡的难题,在船舱中放置些鲶鱼追逐之,果然使沙丁鱼活了下来。主流学者由此得出一种带有倾向性的结论,那就是要引入竞争机制,使沙丁鱼们产生危机感,从而产生活力。高屋建瓴地看待这个问题自然不会错,可是从沙丁鱼们的角度看,那似乎在彰显着残酷的一面。尤其当一些企业的船长“亲自”在员工中扮演鲶鱼的角色,那结果更是如此。
   这绝不是危言耸听,我生活在职场中,做为沙丁鱼群中的一员,作为一名员工,对此有深切的感受。一些企业的老板在企业中横行无忌,的确有鲶鱼般的本领。我们不难听到这样的口头禅:你每天工作十几小时你有牢骚,你走啊;看我在饭店大宴宾客你在家属院没暖气冷得直跺脚,你去告啊;一切用钱说话扣了你的工资你不滿,你辞职啊。没有改制的国有企事业单位情况可能会好些,但那状态大体上是一样的:就按我说得办你有意见不愿在这里干,你打报告我马上批,人有的是。在这里,老板把你的劳动所得咬上一口,或者在他的势力范围内吞掉你的劳动权利,那作用可要超过鲶鱼,像鳄鱼那样没商量,是一种权力鳄鱼。
    这或许也算得上是一种竞争机制,因为老板有充分的用人或者支付工资的自主权,你只能跟着他的指挥棒竞争上岗或者继续在岗;你应当明白,在自己身后有强大的劳动力后备队伍,随时有人可以取代你。一旦你腾出位置,老板正可以用来安置亲信,使用比你更听话、价格更便宜、更容易使自己不受约来的劳动者。在这种不争的事实面前,你难道不会感到职场竞争的残酷吗?至于“鲶鱼效应”所说的活力,倒成了老板们为所欲为的便利。
    平心而论,竞争本身就具有残酷的一面,如果牺牲一部分人利益能够換来大局的活力倒也无妨,但是在以人为本的机制中,它绝不应当成为竞争的全部。在企业管理中,“鲶鱼效应”的发挥不应当只是驱赶,更不应该是恶意驱赶;在给沙丁鱼们带来生存危机感的同时,激励是必不可少的。且不说“气可鼓而不可泄”的古训,创新能力的发挥是当代企业生存和发展的重要因素,也是不争的事实。人不是沙丁鱼,只知道躲避,自有不可泯灭的灵性。沙丁鱼式的人或者鲶鱼、鳄鱼式的人在人格上原本是平等的,不能由着一部分人享用着驱赶的特权、便利和乐趣,而让另一部分人惶惶不可终日。离开了激励,不仅无法给企业带来创新的活力,反而会使企业落入沉寂。如果只是无情施压驱赶,使得人人自危,无暇他顾,这就是对“鲶鱼效应”的误导和曲解。
    其实,较早在企业管理中引进“鲶鱼效应”的,追求的目标原本就不是驱赶而是激励和创新。有关资料表明,日本三泽公司的总经理三泽千代最早运用“鲶鱼效应”时,出发点正是要想法设法将每个员工都变成“人才”,他从“鲶鱼效应”中受到的启发就是要引进出类拔萃的人才,而绝不是窝里斗的专家。三泽公司因此受益匪浅。也就是说,激励和创新才是“鲶鱼效应”中本来应当具有的意义,是可以给企业带来活力的一个解。让企业职工感受到生存压力并没有错,关键是要把这种生存压力变成创新的动力,由此才可以给企业带来大家所希望的活力。曾被推祟为CEO偶像的韦尔奇就是一个善于激励的老人,“他像一团火,很容易被点燃也容易点燃别人”。他判断员工的标准是四个E一个P:精力Energy、激励他人Energize、执行力Execute、判断力Edge;激精Passion。这种标准是否得当暂且不说,可以肯定的是,符合这种标准的员工显然既容易被激励也能够激励别人。韦尔奇常常对别人取得的成绩感到由衷地高兴,他所领导的员工能够为企业带来创新活力,也就不足为怪了。
    不幸的是,我们在实踐中所看到的对“鲶鱼效应”的误导和曲解,将它演绎成对职工激情的无情扼煞。这种“变味”看似偶然,却反映出一种不可忽视的倾向,那就是以人为本的管理思想尚没有牢固确立,创新激励意识缺乏,可以称之为激励力缺乏症。当然,我们的管理精英们并非不懂激励的妙用,他们深知恩威并重、赏罚分明的权术。但他们所谓的激励只是以权威意识为转移,并非以是否创新为导向,他们根本就不需要创新激励,因而仍然是创新激励力缺乏的表现。至于权力鳄鱼们把赏
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文章来源:经营管理者
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