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陶氏化学:组织扁平化下的HR蜕变
www.cqjob.com 2007-3-30

    面试阶段开始后,为了保证学生们都能如期、顺利来到陶氏应聘,人力资源部设专人多次与入选者确认应聘时间和地点,并安排他们的食宿、返程车票等,这让学生们感受到陶氏无微不至的尊重与关怀和人性化的企业管理风格。当然,陶氏的校园招聘并不局限在其举办校园宣讲会的大学。各大学的毕业生都可以通过访问陶氏公司网站上公布的职位空缺,直接在网上申请。

    回顾陶氏的招聘工作,不难发现,陶氏清晰且明确的招聘标准可以帮助公司有效识别现今合适的人才,而对人才内在发展潜力的格外看重,又使陶氏聚揽的精英人才以战略眼光、创造力和多样性支持并带动着陶氏在下一个百年继续创造辉煌。

    培训:均衡适量紧扣发展

    对于任何希望永续发展的跨国公司来说,人才培养与开发都是一个非常重要的课题。陶氏认为,“尊重员工”的价值理念中包含对员工个体发展意愿的尊重与满足,而员工的发展很大程度上有赖于公司提供的培训机会和工作机会,因此,陶氏在培训和内部发展机会上投入了大量精力。

    两个挑战与三个对策

    就人才培养而言,陶氏要想获得在大中华区的飞速发展,必须积极应对两大挑战:

    其一,陶氏扁平化的组织结构实际上对员工的能力等综合素质提出了更高的要求,如何开展培训工作,使员工具备多种管理经验和技能,并足以全面思考企业经营面临的难题,成为一大挑战。

    其二,随着陶氏经营规模在中国的逐渐扩张,培训的质量和数量必须满足企业发展和员工成长的双重需要。而每个员工在加入公司后的不同时段,以及各自职业生涯发展的不同阶段,都需要不同的培训课程,这就对培训项目设置和开展提出了更高要求。如何能保证员工得到均衡适量的培训是另一大挑战。

    为此,陶氏大中华区人力资源部从2004年起,在过去引入陶氏全球培训项目的基础上,做出了一系列卓有成效的工作,主要表现在:

    首先,健全培训体系,有机整合新老培训项目。

    沿袭陶氏全球的人力致胜系统,整合“业绩提升、人员发展、全面薪酬、工作机会”四大核心理念继续开展相关培训项目,如全球教育辅助计划、全球语言教育辅助计划、导师制等。健全后的陶氏培训体系包括多种类型的教室课程、在线学习系统以及海外课程和实习计划,内容囊括技能提升、人际关系、沟通方法、团队运作等等。

    其次,根据员工的不同阶段设计了不同的培训项目。其中包括,为新员工提供便于其融入陶氏的引导课程,并针对其前三年的发展设计了一系列学习课程,同时还设立了资深员工指导新员工的一帮一培训项目;针对中层管理者领导力提升开发了一系列管理类培训项目;为了培养陶氏未来的领导者,将具备潜能的人才聚拢于陶氏学院,为他们提供特别设计的领导力培训课程。

    第三,突出大中华区的地域特色,致力于培养本土人才。

    陶氏认为,大中华区业务飞速发展离不开本土人才的卓越贡献,而“多元化和包容性”也一直是陶氏遵循的人力资源理念。为此,陶氏大中华区从2004年起更为重视对本土人才的培养与开发。

    四个计划让新员工融入陶氏

    针对新员工,陶氏为他们设计了一个月期、三个月期、六个月期和三年期培训计划,分别提供不同层面的培训课程与相关指导。对于刚入职的员工,他们首先要参加为期一个月的“陶氏路引”引导课程。在大中华区,此项目将由业务、研发、人力资源管理和法律等方面的高层领导者亲自挂帅,集中授课。该课程帮助新员工深入了解陶氏,迅速上轨并获得自信;同时,集中学习还便于新员工建立在公司内的个人网络,并获得其他员工的帮助,分享知识与体验。

    在入职后的三个月内,陶氏为新员工通过在线培训的方式提供职业道德、企业文化、化学基础知识等课程讲授。同时还开设若干学习小组,让新员工有机会在接受新知识、新技能的同时接触不同部门、不同层级的陶氏人。另外,“一帮一伙伴”项目由资深员工参与,为新员工顺利解决其主管可能没有顾及到的一些问题提供指引。再有,人力资源部还会定期邀请高层管理者,如陶氏大中华区总裁等,参加专门针对新员工的公开课,回答新陶氏人提出的各种问题。通过这些方式,新员工不仅可以提升自己的职业化技能,而且还会对陶氏各部门、领导团队、组织氛围等有更多的感性认识,便于他们更好地融入组织。

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