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岗位价值评价应以客观科学为基石
www.cqjob.com 2008-10-10
   岗位因素评分法的前身是点数法,点数法是把工作的构成因素进行分解,然后按照事先设计出来的结构化量表对每种工作要素进行估值。点数法是目前国外医院应用的最普遍的一种岗位评价方法。评分法将点数法的操作进一步细化,并结合国内医院的具体情况,研发设计出来的更为适合我国国情、更为合理的结构化量表,这种量表对每种因素级别的解释更加详细,更重要的一点是评分法有合理的纠偏措施,可以将评价的偏差降到最低。
   评分法运用的是明确定义的要素,如责任因素、知识技能因素、努力程度因素、工作环境因素等。要素数量可能从几个到几十个不等,这主要看方案的需要。每一个要素被分成几种等级层次,并赋予一定的分数值。然后对岗位要素逐个进行分析和定分。把各个要素的分数进行加总就得到一个岗位的总分值。这个总分值决定了它在岗位序列中的位置。
    岗位评价的原则
    岗位评价是医院价值分配和薪酬设计的基础工作和重要依据,涉及到员工的切身利益,是一项十分细致、原则性很强的工作。为了确保评价工作的质量和结果的公平性、公正性,必须坚持以下基本原则:
    对岗不对人。岗位评价针对的是工作的岗位而不是目前在这个岗位上工作的人。
    保持一致性。所有岗位必须通过同一套评价工具进行评价。
    因素无重叠。岗位评价考察的各项因素,彼此间是相互独立的,各项因素都有其各自的评价范围,这些范围彼此间是没有重叠的。
    评委独立。参加岗位评价的人员必须独立地对各个岗位进行评价,绝对不允许商讨后打同样的分数。
    针对性。评价因素尽可能结合医院实际情况,这需要在实际评价之前,与评价人员进行充分的沟通,尽可能使各类评价因素切合医院实际。
    保密性。由于薪酬设计的极度敏感性,岗位评价的工作程序及评价结果在一定的时间内应该处于保密状态。当然,在完成整个薪酬制度的设计之后,岗位评价的结果应该公开,使全体员工都了解到自己的岗位在医院中的位置。
    这些原则在评估工作中都要时刻注意,认真坚持,以保证评估工作的顺利进行。
    岗位评价的一般步骤
    第一步:准备阶段。先要理清岗位,确定参加测评岗位的名称和数量。然后成立岗位评价小组,确定岗位测评代表,具体负责对各岗位的评价打分工作,参加测评的人员应具备以下条件:熟悉本医院本次评价所确定岗位的情况;理解力比较强,能全面统筹考虑问题;顾全大局,不谋私利,秉公打分;有比较充分的时间进行岗位评价工作。同时,外部顾问公司同医院专家组的专家编写岗位评价指导手册。
    第二步:培训阶段。专家组对岗位评价小组的代表进行岗位评价的目的、基本知识、方法等方面的培训指导。
    第三步。评价阶段。先进行试测评,由岗位评价小组对每一个部门的标杆岗位进行试打分,专家组确认测评结果基本符合要求后,进行正式打分。
    第四步:统计阶段。岗位测评完成后要进行数据的处理工作,并且对数据进行有针对性的分析,为岗位测评结果与薪酬制度对接提供科学依据。
    岗位评价操作流程
    因素评分法的操作
    对于岗位评价的操作,如前所述,分为排序法、分类法、要素比较法、要素计点法。目前应用最广的是要素评分法,也称要素计点法、点值法等,这种方法在我们为医院的岗位评价中,已经得到证明是行之有效的。现在就以因素评分法为例,说明岗位评价的操作方法。
    岗位评价是以岗位分析为基础的,因此,必须先进行岗位分析和编写岗位说明书,然后对岗位进行分类,因为以下步骤都是按不同岗位类别分开进行的。按医院具体情况,可以分成管理类、医疗类、护理类、医技类、后勤类等。
    在分类的基础上,慎重选择各个类别的评价指标体系和权重体系,并对各个指标进行定义。这一步非常关键,也是最难的。
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文章来源:价值中国网
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